Puoi avere l'immagine più bella e il testo più convincente, ma se mostri l'annuncio alle persone sbagliate, il risultato sarà deludente. Il targeting — la scelta del pubblico — è uno degli ingredienti più importanti di una campagna pubblicitaria efficace. Vediamo come funziona su Facebook e Instagram.
Cos'è il targeting
Il targeting è il processo con cui decidi a chi mostrare le tue inserzioni. Meta dispone di un'enorme quantità di informazioni sui suoi utenti, e ti permette di selezionare il pubblico in base a vari criteri. Scegliere bene significa parlare alle persone giuste e spendere meno per ogni contatto.
I tipi di targeting su Meta
1. Località (geografico)
Mostra le ads a chi si trova in una certa zona: una città, un raggio di chilometri attorno alla tua attività, una regione. È il targeting più importante per le attività locali — ristoranti, saloni, studi, negozi.
2. Dati demografici
Età, genere, lingua. Utile per restringere il pubblico in base al profilo tipico del tuo cliente (es. un barbershop punta soprattutto a uomini, un centro estetico spesso a donne di certe fasce d'età).
3. Interessi e comportamenti
Meta permette di targettizzare in base a interessi (fitness, cucina, moda, viaggi…) e comportamenti. Va usato con equilibrio: troppi interessi rendono il pubblico confuso, pochi e pertinenti funzionano meglio.
4. Pubblici personalizzati (custom audience)
Sono pubblici costruiti a partire dai tuoi dati: chi ha visitato il sito, chi è nella tua lista contatti, chi ha interagito con i tuoi profili. Sono pubblici "caldi", che già ti conoscono.
5. Pubblici simili (lookalike)
A partire da un pubblico personalizzato (es. i tuoi clienti), Meta trova persone simili a loro. È una delle tecniche più potenti per trovare nuovi clienti che assomigliano a quelli che hai già.
Quale targeting usare in base al settore
- Attività locali: prima di tutto targeting geografico ristretto, più demografia e qualche interesse pertinente.
- E-commerce: pubblici personalizzati (visitatori del sito, carrelli) e lookalike dei clienti danno i risultati migliori.
- Professionisti: combinazione di località, fase di vita e interessi specifici legati al servizio.
L'errore più comune: il pubblico troppo ampio
Molti pensano che "più persone vedono l'annuncio, meglio è". In realtà un pubblico troppo ampio fa sprecare budget su persone non interessate. Per la maggior parte delle piccole imprese, un pubblico ristretto e pertinente porta contatti a costo più basso.
Il targeting non è statico
Il targeting va testato e affinato nel tempo. Si parte da un'ipotesi, si guarda quali pubblici portano i contatti migliori e si sposta il budget di conseguenza. Anche l'algoritmo di Meta, con un buon tracciamento, "impara" e ottimizza la distribuzione verso le persone giuste.
Come IVOT gestisce il targeting per te
Capire interessi, lookalike e pubblici personalizzati richiede esperienza. IVOT imposta automaticamente il targeting più adatto al tuo business a partire dalla descrizione della tua attività: definisce la zona, il pubblico e i parametri giusti, e lascia che l'algoritmo affini la distribuzione. Non devi capire nulla di pubblici e segmentazione: l'AI sceglie per te le persone giuste.