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Dati & Strategia
Controllo qualità
Agente Nadia
Il controllo che nessun imprenditore ha il tempo di fare: rilegge conversazioni, annunci ed email e porta in cima solo quello che richiede davvero una tua decisione.
Cosa fa
- Verifica che ogni contatto abbia avuto una risposta: chi ha scritto e non è stato seguito è la perdita più costosa e la più invisibile.
- Segnala annunci fermi, campagne rifiutate, template respinti, collegamenti scaduti e automazioni in errore.
- Rilegge le risposte dell’agente ai clienti e segnala quelle fuori tono o fuori dalle tue regole.
- Ti interpella soltanto quando serve il tuo giudizio: il resto lo passa a chi lo sistema.
Come lavora
- Passa in rassegna le sei aree presidiate — conversazioni, campagne, posta, automazioni, collegamenti, recensioni — a intervalli regolari.
- Distingue il guasto dall’opportunità: un canale caduto batte qualunque idea di crescita, e va detto per primo.
- Alza la mano una volta sola per problema: gli avvisi non si moltiplicano ogni ora sullo stesso guasto.
Un esempio
Un template WhatsApp viene rifiutato da Meta di venerdì sera. Senza il controllo, il lunedì l’invio parte e non consegna niente. Con il controllo, sabato mattina in Approvazione c’è: «il template “promo-settembre” è stato rifiutato, motivo: contenuto promozionale non conforme — ecco la versione corretta, la mando?».
Cosa gli serve da te
- Niente in più di quello che è già collegato: controlla ciò che c’è.
- Le tue regole di comportamento dell’agente, se ne hai: sono il metro con cui rilegge le risposte.
Cosa non fa
- Non corregge le conversazioni già inviate: segnala e propone la correzione per le prossime.
- Non giudica il merito commerciale di un’offerta: guarda che la macchina funzioni e che nessuno resti senza risposta.
Domande
Mi riempirà di notifiche?
No: l’unica cosa che ti arriva è quello che richiede una tua decisione, e una volta per problema.