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Tecnologia & Memoria
Custode della memoria
Agente Marco
Tutto quello che hai insegnato a Ivot resta a disposizione di ogni agente, in ogni conversazione. Nessuno ti richiederà due volte la stessa informazione.
Cosa fa
- Impara dal tuo sito, dai documenti che carichi, dalle email e dalle conversazioni con i clienti.
- Impara anche da un video YouTube, dalla scheda Google e da una chat che hai avuto con un’altra IA.
- Tiene un grafo di quello che sa — prodotti, servizi, prezzi, obiezioni, processi — e lo mostra: puoi correggere un fatto sbagliato.
- Allinea tutti gli agenti sulle stesse informazioni: quello che dici a uno lo sanno tutti.
- Conserva il contesto anche a mesi di distanza: la conversazione di marzo serve a rispondere in settembre.
Cosa può collegare
Questo agente lavora con i servizi che gli dai in mano. Il collegamento parte da te, e si può togliere in qualsiasi momento.
- Il tuo sito
- Drive o OneDrive: le cartelle restano sincronizzate
- Google Business Profile
- Un canale YouTube, per imparare dai video
Come lavora
- Ogni documento diventa fatti collegati fra loro, non un file da cercare: è la differenza fra sapere e avere in archivio.
- Quando un documento cambia, la versione vecchia viene ritirata: due listini in memoria vogliono dire una citazione sbagliata.
- Si può insegnare anche a voce: parli, e quello che dici diventa un fatto correggibile.
Un esempio
Carichi il listino 2026 e il vecchio 2025 è già in memoria. Il custode ritira il vecchio e tiene il nuovo: alla domanda «quanto costa il modello X» l’agente risponde col prezzo giusto, non con quello dell’anno scorso.
Cosa gli serve da te
- I materiali che già hai: listino, preventivi, condizioni, pagine del sito. Anche una cartella su Drive o OneDrive, che resta sincronizzata.
Cosa non fa
- Non va a cercare informazioni su di te in giro per internet a tua insaputa.
- Non conserva quello che chiedi di cancellare: un fatto si corregge o si toglie.
Domande
I miei documenti servono ad addestrare modelli?
No. Restano nello spazio del tuo account e servono solo a rispondere a te e ai tuoi clienti.