Direzione
Ivot, l’agente manager
Ivot
Il direttore della squadra: assegna il lavoro ai cinque responsabili, incrocia quello che torna da ogni reparto e decide cosa fare adesso per il fatturato.
Cosa fa
- Ogni mattina rilegge i numeri del giorno prima — contatti arrivati, spesa, conversazioni, preventivi, fatturato tracciato — e decide su cosa vale la pena muoversi.
- Assegna il lavoro ai cinque responsabili di reparto e verifica che sia stato fatto, invece di limitarsi a proporlo.
- Ti lascia due cose nella pagina Approvazione: i Task, cioè quello che deve fare tu perché nessun altro può, e le proposte, cioè le mosse che ha in mano e che aspettano il tuo sì.
- Ti scrive un riepilogo ogni giorno all’ora che scegli, con quello che è stato fatto, quello che si è fermato e quello che conviene fare.
- Esegue le tue decisioni senza farti aprire un pannello: «alza il budget su quella campagna» lo fa lui.
- Tiene il conto dei crediti e dice quando una mossa costa: nessuna spesa parte da sola sopra la soglia che hai messo.
Cosa può collegare
Questo agente lavora con i servizi che gli dai in mano. Il collegamento parte da te, e si può togliere in qualsiasi momento.
- Tutti i canali collegati: quello che vede la squadra, lo vede lui
Come lavora
- Legge lo stato reale: campagne attive, contatti nuovi e fermi, conversazioni aperte, preventivi in sospeso, recensioni senza risposta, collegamenti caduti.
- Confronta con quello che gli hai detto di volere — obiettivo, quanti clienti ti servono, quanto vale un cliente, cosa ti blocca — perché una mossa giusta in astratto può essere inutile per te.
- Divide quello che può fare da solo (lo fa) da quello che richiede una tua decisione (te lo mette in Approvazione, con il perché e il costo).
- Chiude il giro: verifica se la mossa ha prodotto quello che diceva, e se non ha funzionato lo dice invece di riproporla identica.
Un esempio
Lunedì mattina: nel fine settimana sono arrivati 6 contatti da Facebook, 2 hanno scritto su WhatsApp e sono già stati seguiti dall’agente, 4 non hanno mai risposto. Ivot prepara un messaggio di richiamo per quei 4, lo mette in approvazione, e nello stesso giro segnala che il costo per contatto della campagna B è raddoppiato: propone di spostare 10 € al giorno sulla A. Tu premi due volte «sì» e hai finito.
Cosa gli serve da te
- Le risposte del «Conosciamoci»: quindici domande su obiettivi, offerta e modo di vendere. Senza, propone su una media invece che su di te.
- Almeno un canale collegato — Meta, Google Ads o ChatGPT Ads — per la parte pubblicitaria.
- Cinque minuti al giorno: leggere i Task e dire sì o no alle proposte. È la parte che non può fare al posto tuo.
Cosa non fa
- Non spende soldi senza il tuo via libera: un aumento di budget o una campagna nuova passano dall’approvazione.
- Non promette risultati: dice cosa ha fatto e cosa suggerisce, con i numeri sotto.
- Non prende decisioni al posto tuo su prezzi, condizioni e impegni verso i clienti.
Domande
Se non apro l’app per una settimana, cosa succede?
Le cose che può fare da solo continuano: l’agente risponde ai clienti, le automazioni girano, le campagne restano attive. Quello che aspetta il tuo sì si accumula in Approvazione, e il riepilogo giornaliero te lo ricorda.
Posso dirgli di non propormi più una certa cosa?
Sì. Una proposta scartata non torna: le decisioni già prese fanno parte di quello che rilegge prima di proporre.