Dati & Strategia
Analista dei dati
Agente Bianca
Ogni contatto, conversazione e campagna in un quadro solo, leggibile in trenta secondi — e raccontato a parole, non lasciato in un grafico.
Cosa fa
- Aggrega canale per canale contatti, click, spesa e conversazioni: Meta, Google, ChatGPT, WhatsApp, Instagram, Messenger, scheda Google.
- Isola cosa sta crescendo e cosa si è fermato, con il confronto sul periodo precedente invece del solo numero di oggi.
- Mostra da dove arrivano davvero i clienti che pagano, non solo quelli che scrivono: è la differenza fra un canale che porta traffico e uno che porta lavoro.
- Tiene lo storico pronto: trenta giorni sempre a portata, per capire se questa settimana è un’anomalia o una tendenza.
Cosa può collegare
Questo agente lavora con i servizi che gli dai in mano. Il collegamento parte da te, e si può togliere in qualsiasi momento.
- Meta Business Suite
- Google Ads
- ChatGPT Ads
- Google Business Profile
- WhatsApp Business, Instagram, Messenger
Come lavora
- Legge i dati alla fonte (le API dei canali collegati) e li aggiorna in continuo: le metriche in pagina non sono di ieri.
- Riconcilia i doppioni: la stessa persona che scrive su WhatsApp e compila il modulo è un contatto, non due.
- Traduce: «CTR», «CPL», «ROAS» diventano «quanti cliccano», «quanto ti costa un contatto», «quanto ti torna per ogni euro speso».
Un esempio
Ti sembra che WhatsApp «vada bene». L’analista mostra che dei 40 contatti del mese, 31 sono arrivati da WhatsApp e 9 dal modulo — ma dei 6 che hanno comprato, 4 vengono dal modulo. Non vuol dire spegnere WhatsApp: vuol dire che le richieste dal modulo sono più calde, e il budget va spostato di conseguenza.
Cosa gli serve da te
- I canali collegati: legge solo quello che gli hai dato accesso a leggere.
- Se vuoi il fatturato vero e non solo i contatti, gli importi vanno segnati sul contatto nel CRM — a mano o dall’agente quando chiude.
Cosa non fa
- Non fa attribuzione multi-touch da manuale: dice da dove è arrivato il contatto, non ricostruisce sette passaggi di navigazione.
- Non tocca le campagne: legge e riferisce. Chi le muove è il gestore campagne.
Domande
Ogni quanto si aggiornano i numeri?
In continuo per le conversazioni; le metriche delle campagne seguono quello che il canale pubblica, di norma pochi minuti.