La pubblicità su Facebook e Instagram conviene davvero? La risposta non sta nelle opinioni, ma nei numeri. In questo articolo vediamo esempi concreti di ritorno sull'investimento (ROI) per capire, calcoli alla mano, quando e quanto rende.
Come si calcola il ROI
Il ROI confronta quanto guadagni con quanto spendi (budget pubblicitario più costo di gestione). Le tre leve che lo determinano sono: il costo per contatto, quanti contatti diventano clienti e il valore medio di un cliente.
Esempio 1: centro estetico
| Voce | Valore |
|---|---|
| Budget pubblicitario | 300 € |
| Costo per contatto | 5 € |
| Contatti generati | 60 |
| Clienti acquisiti (1 su 3) | 20 |
| Valore medio cliente (nel tempo) | 200 € |
| Ricavo generato | 4.000 € |
Da 300 euro di budget a un potenziale di 4.000 euro di ricavo nel tempo: il ritorno è ampiamente positivo.
Esempio 2: artigiano edile
| Voce | Valore |
|---|---|
| Budget pubblicitario | 400 € |
| Costo per contatto | 20 € |
| Contatti generati | 20 |
| Clienti acquisiti (1 su 5) | 4 |
| Valore medio lavoro | 1.500 € |
| Ricavo generato | 6.000 € |
Anche con un tasso di conversione più basso (1 su 5), il valore alto del lavoro rende l'investimento molto redditizio.
L'errore che fa sembrare la pubblicità poco redditizia
Molti calcolano il ROI sul primo acquisto. Ma un cliente torna, compra ancora, porta altri clienti. Valutare il ritorno sul valore del cliente nel tempo cambia completamente i numeri: ciò che sembrava in pari diventa molto profittevole.
Le tre leve del ROI
- Costo per contatto basso: più contatti a parità di budget.
- Conversione alta: rispondere subito e bene a chi scrive.
- Valore cliente alto: fidelizzare e far tornare i clienti.
Come IVOT massimizza il ROI
IVOT agisce su due delle tre leve in automatico: abbassa il costo per contatto (ottimizzando il budget sulle ads migliori) e migliora la conversione portando i contatti su WhatsApp, dove si chiudono più facilmente. La terza leva — fidelizzare — resta nelle tue mani. L'agente AI ti mostra i numeri in tempo reale così sai sempre quanto stai guadagnando. Descrivi l'attività, approvi le inserzioni, ricevi contatti che rendono.